近日,华苑置业所属滨海高新区物业公司再次收到了业主的送来的锦旗及感谢信,锦旗上印着“情系企业办实事 热情服务暖人心”,感谢信字字真情流露,这已是三个月内来滨海高新区物业公司收到的第二面锦旗和感谢信。
2023年12月初,绿色产业基地一期项目业主“天津市泰菲特仪器仪表技术有限公司”因生产需要向公司提出申请电力增容事宜,华苑置业公司及物业公司领导非常重视,立即会同电力运维单位进行现场查勘,了解到该户内原配置的容量不能满足需要,根据其提供的用电设备功率计算增容量,经核实,项目D座变电室容量可供该业主电力增容。会同业主形成实施方案并签订电力增容服务协议及安全协议,施工中,公司工程人员做好施工监管及安全巡查保障工作。公司充分考虑到该企业为高新区重点企业,为其免去电力增容服务费用,切实帮助企业解决生产经营问题。
一面锦旗,一句感谢,不仅包含了业主对物业的信任,更加彰显出公司良好的服务意识,是公司物业服务品质管理不断提升的见证。下一步,滨海高新区物业公司将围绕“区域服务运营商”发展定位,不断拓宽服务渠道,着力提升业主满意度,为营造良好的招商营商环境做出应有的贡献。